初期費用0円・最低契約期間なし。 まずは無料の資料請求から。
The Problem
こんな状態になっていませんか
引き継ぎ資料が、いつも間に合わない
退職や異動が決まってから書き始めるため、時間も情報も足りないまま終わります。
退職や異動が決まってから書き始めるため、時間も情報も足りないまま終わります。
書かれた資料に「なぜ」がない
手順は書けても、なぜそう決めたかは省かれます。後任は同じ検討をやり直します。
手順は書けても、なぜそう決めたかは省かれます。後任は同じ検討をやり直します。
依存していることに気づいていない
誰が抜けると止まるのかを、抜けてから知ることになります。
誰が抜けると止まるのかを、抜けてから知ることになります。
後任が同じ調査を繰り返す
前任が何時間もかけて調べたことを、後任がまた同じだけかけて調べます。
前任が何時間もかけて調べたことを、後任がまた同じだけかけて調べます。
キーマンが休めない
一人に集まった知識は、その人の稼働に組織を縛ります。本人にとっても負担です。
一人に集まった知識は、その人の稼働に組織を縛ります。本人にとっても負担です。
「引き継ぎ資料を書かせる」という対策は、書く時間があることを前提にしています。その前提が崩れるのが退職です。
What Changes
引き継ぎのために書くのをやめて、作業しながら残す。
日々AIを使って調べ、決め、直しているなら、その過程はすでに発生しています。SmartOptimizer はその過程を要約として記録し、次のAIが読めるようにします。引き継ぎのための執筆時間を別に確保する必要がありません。
01
作業の副産物として残る調べた結果と決めた理由を、作業の流れの中で記録します。退職が決まってから書き起こす仕事になりません。
02
「なぜ」が一緒に残る手順だけでなく、選んだ理由や試して駄目だったことが残ります。後任は検討をやり直さずに済みます。
03
依存している範囲が見える誰の知見がどれだけ参照されているかを管理画面で確認できます。抜けたときに影響が大きい範囲を、抜ける前に把握できます。
04
退職後もそのまま使える記録は組織側に残ります。本人のアカウントを停止しても、書かれた知見は残ります。
Measured
依存の見え方（管理画面）
誰に知識が集まっているかを、印象ではなく記録から見るための指標です。管理画面で人ごとに確認できます。
実測値
Git履歴とソースコードから集計した数値です。
登録した要約本数その人がどれだけ知見を残しているか
参照された回数回数その人の知見が、他のメンバーやAIにどれだけ読まれているか
役に立った回数回数読んだ側が「実際に役立った」と記録した数
削減に効いた量トークン量その人の要約が省いた読み直しの推定量
これは知識がどこに集まっているかを見るための指標で、人事評価のために設計したものではありません。作業時間や操作の履歴は記録しません。退職の兆候が分かるものでもありません。
How to Start
抜ける前に、範囲を決めて始める。
全社で始める必要はありません。抜けたときに影響が大きい範囲から始めてください。
1. 影響の大きい範囲を選ぶ
「あの人しか分からない」と言われている業務やシステムを、まず1つ選びます。
「あの人しか分からない」と言われている業務やシステムを、まず1つ選びます。
2. その人の作業から記録する
新しく資料を書かせるのではなく、いま使っているAIに記録させます。追加の作業はほとんどありません。
新しく資料を書かせるのではなく、いま使っているAIに記録させます。追加の作業はほとんどありません。
3. 別の人が同じ作業をしてみる
後任候補が記録だけを見て作業できるかを試します。足りない部分がそこで分かります。
後任候補が記録だけを見て作業できるかを試します。足りない部分がそこで分かります。
4. 詰まった所だけ足す
全部を文書化するのではなく、実際に詰まった箇所だけを補います。
全部を文書化するのではなく、実際に詰まった箇所だけを補います。
5. 見える範囲を広げる
管理画面で偏っている範囲を確認し、次に着手する対象を決めます。
管理画面で偏っている範囲を確認し、次に着手する対象を決めます。
FAQ
よくあるご質問
Q本人が協力してくれない場合はどうしますか。
追加の作業をお願いする仕組みではありません。いま使っているAIに記録させるだけなので、本人の手間はほとんど増えません。
Q監視のように受け取られませんか。
記録されるのは調査結果と判断の理由で、作業時間や操作の履歴ではありません。指標も知見がどこに集まっているかを見るためのものです。導入時に目的を説明することをおすすめしています。
Q退職者のアカウントはどうなりますか。
利用停止の操作で全トークンが即時に失効します。アカウント自体は、誰が何を残したかを追えるように監査のため残します。
Qすでに退職した人の知識は取り戻せますか。
記録が無ければ取り戻せません。この仕組みは、これから抜ける人に備えるためのものです。
Q一人しかいない業務でも意味がありますか。
あります。同じ人でも半年後には判断の理由を覚えていません。担当が一人の組織ほど、その人が抜けたときの影響が大きいため効果が出ます。
まずは3か月、無料でお試しください。
どの範囲から始めるかを含めて、実際の画面をお見せしながらご説明します。