10年分の設定は、負の遺産か。作り替えの材料か。
Salesforce のようなSaaSのCRM/SFAを長く使うと、独自の項目・入力規則・自動処理が積み重なり、なぜその設定なのか誰も説明できなくなります。SmartOptimizer は、既存システムの調査結果・社内のドキュメント・ヒアリングの記録を要約として一箇所に集めます。その要約を読んだAIが新しいシステムを作り、作った理由もまた記録に残ります。
こんな状態になっていませんか
長く使うほど独自の項目・入力規則・自動処理が積み重なります。作った担当者が異動すると、意図が分からないまま残り、触れなくなります。
何がどれだけ使われているか分からないため、対象が絞れません。見積は概算のまま膨らみ、判断が先に進みません。
議事録・録音・メール・表計算に分かれ、担当者ごとに理解が違います。合意したはずの前提が、後の工程で食い違います。
利用者単位の月額で提供されるサービスでは、事業が伸びて人が増えるほど費用が積み上がります。使っていない機能の分も対象になります。
新しいシステムでも判断の経緯を残さなければ、数年後にまた「誰も説明できない」状態に戻ります。
最後の1点が肝心です。作り替えること自体より、次に同じ状態へ戻さない仕組みが要ります。
調べたことを要約に集めて、そこから作る。
移行で最も時間がかかるのは実装ではなく、「いまどうなっているか」を確定させる工程です。SmartOptimizer は、その工程の成果を要約として一箇所に集め、実装するAIがそれを読んでから作れる状態にします。
項目・入力規則・自動処理・データ構造をAIが解析し、何がどう使われているかを要約として登録します。どのファイル・どの画面から読み取ったかという出典も一緒に残ります。
仕様書・運用手順・過去の検討資料を出典として紐づけます。元の資料が更新されたときは、要約を作り直す処理が走ります。
聞き取った要望を要約にすると、既存システムの実態とずれている箇所が見えます。認識の違いを実装前に拾えます。
実装するAIは毎回ゼロから資料を読み直すのではなく、要約から始めます。会話が変わっても担当が変わっても、前提が揃った状態で作れます。
なぜその設計にしたのか、何を試して駄目だったのかが記録されます。移行が終わったあとの改修も、そこから始められます。
作り替え側の実測（自社案件）
当社がAI駆動開発で構築した業務システムの実測値です。この進め方を支えるために自社で作り、自社で使っている道具が SmartOptimizer です。
Git履歴とソースコードから集計した数値です。
この実測はCRM/SFAからの移行案件ではありません。SaaSからの移行実績は2026年8月時点でまだ無く、裏付けとしてお出しできるのはレガシーシステム刷新の実績とこの実測までです。また「従来のSI開発なら10名規模で半年以上」という比較は、当社が請け負ってきた同種案件の体制感からの想定で、出典のある統計ではありません。標準機能で足りているなら、いまのサービスを続けた方が良い場合もあります。
全部を捨てる話ではありません。
いま動いているものを止めて一斉に入れ替える必要はありません。段階的に進める方が安全で、費用も分散できます。
項目・入力規則・自動処理・データ構造を解析し、一覧と要約にします。「誰も説明できない」状態でも現物から読み取れます。ここまでは無料です。
実際の利用状況から、生きている設定と使われていない設定を分けます。作り替える対象が想定より小さくなることは珍しくありません。
聞き取った要望を要約にして、既存の実態と突き合わせます。ずれは実装前に解消します。
資料で議論する前に、要約を読んだAIが作ったプロトタイプを触っていただきます。
既存を止めずに一部の業務から並走させます。切り替えと旧環境の停止は別の日に分けます。
運用の中で判断が貯まり続けるため、数年後に「誰も説明できない」状態へ戻りません。ここが作り替えを繰り返さない分かれ目です。
よくあるご質問
QSalesforce から移行した実績はありますか。
Qヒアリングの音声データはそのまま使えますか。
Q既存システムの情報が外部に出ませんか。
Q移行が終わったら不要になりますか。
Qデータはきちんと移せますか。
Qどこまで無料ですか。
まずは3か月、無料でお試しください。
いまの設定を読むところまでは無料です。何がどれだけ使われているかの一覧をお出しします。
Salesforce は Salesforce, Inc. の商標です。当社は同社と提携関係にありません。本ページは同社および同社製品の優劣を論じるものではなく、記載しているのは一般的な提供形態の説明です。実際の仕様・費用はご契約内容により異なります。